AIが書いた文の間違いは誰の責任？運営者が16文で試した、暖簾AIが公開前に止める『言ってはいけない文』

• 10本どの文にも当てる10本の言い方（必ず・絶対・No.1・最安・完治 など）
• 8つ重ねて当てるルール（全業種に当てる1つ＋業種別の7つ：医療・整骨院等・美容・士業・不動産・金融・飲食）
• 16文2026年10月16日に公開前の門へ通して、結果を確かめた文

AIが書いた文でも、責任は載せた事業者にある？

はい。暖簾AIの利用規約・免責事項と、消費者庁が示す景品表示法の考え方のどれでも、公開した内容を確かめる責任は、載せた事業者（契約者）の側にあります。AIが書いた文かどうかで、この扱いは変わりません。

利用規約 第7条は「利用者は公開前に内容、法令、権利、表示義務等を確認するものとします」と定めています。免責事項の3も、AIの文章や提案には事実誤認や第三者の権利に類似する内容が含まれる場合があるとして、公開・利用の前に、事実・法令・業界規制・広告表示・知的財産権・個人情報などを利用者が確かめるよう求めています。

景品表示法について、消費者庁のQ&Aは「商品・サービスの広告の制作等に関与していても、当該商品・サービスを供給している者でない限り、表示規制の対象とはなりません。」と答えています。製造業者の誤った説明でチラシを作った小売店も「小売業者に過失があるかどうかにかかわらず」対象とされ、優良誤認は「故意に偽って表示する場合だけでなく、誤って表示してしまった場合であっても」規制されます。AIが書いた誤りを見落として載せた場合も、表示を決めて載せたのは事業者、という整理になります。

例外は、法律が「何人も」と定める医療機関・整骨院・鍼灸院などの広告です。厚生労働省の2つのガイドラインは、広告を企画・制作する広告代理店なども違反があれば「広告依頼者とともに」指導等の対象となり得ると書いており、「とともに」とあるとおり、載せた院の責任が軽くなるわけではありません。個別の表現が許されるかは、専門家に確認してください。

暖簾AIで、AIが文を書くのはどこ？

暖簾AIでAIが文を書くのは、運用アプリのAIチャット（記事・ページ・お知らせ）と、ページ編集の「AIにたのむ」での書き直し・校閲などです。作成ページから頼むホームページの制作は、制作陣（人）が手がけます。

AIの指摘にある「AIが生成した文章」は、暖簾AIでは主に全機能プランのAIチャットで頼んだ記事やページの文のことです。この文は書いた直後にそのまま公開されるのではなく、公開前の門を通ってから、お店のサイトと同じ見た目のプレビューに出ます。記事を書くの機能ページにあるとおり、「公開する」を押すまでサイトは変わりません。

公開前の門は、どんな文を止める？

暖簾AIの文は、効果の断定、最上級や最安の言い方、根拠の無い数字を、「止める」「言い換える」「文を外す」のどれかで処理してからプレビューに出します。

門は、暖簾AIの文がお客様のサイトに出る前に通る入口で、「出どころ → 数字の根拠 → 表現 → 時点の表記」の順に見ます。AIチャットなどの公開の口がこの門を通ることは、アプリの試験で確かめています（運営者が管理画面から行う変更は対象外で、記録だけを残します）。2026年10月16日に、業種のルールを1つ指定して文を通した結果の一部です。印の所が当たった言い方です。

1. 肩こりが治ります。（整骨院）

   止める・柔整法

   （掲載しない。通る書き方を代案に出す）

2. 腰痛の治療を行います。（整骨院）

   言い換え・柔整法

   腰痛の施術を行います。

3. 最安値でご提供します。（全業種）

   言い換え・景表法

   お求めやすい価格でご提供します。

4. 満足度98%の整骨院です。（全業種）

   外す・数字の根拠

   （文ごと外す）

5. シミが消えるクリームです。（美容）

   止める・薬機法

   （掲載しない。通る書き方を代案に出す）

「止める」になるのは、医療・整骨院等・美容のルールで「止める」と決めた言い方と、「効果には個人差があります」や不動産の「免許番号」のような必ず残す注記を消したときです。画面には「『◯◯』は掲載できません（法令名）」と理由、通る書き方の代案が出ます。言い換えたときはプレビューに「表現を調整（◯◯法）」の印が付き、押すと元の言い方を見られます。文を外したときは「確かめられない数字などを含む文を外しました」と知らせます。

どの文にも当てる10本の言い方は、次のとおりです。

「必ず」「絶対」は、同じ文に効果の言葉（治・改善・痩せ・満足・勝訴・減額・集客・稼げ）があるときだけ当てます。「必ずご連絡します」には当てません。その上に、8つのルール（全業種に当てる1つ＋業種別の7つ）を重ねます。全業種に当てる1つは、二重価格「通常価格50,000円→29,800円」や限定の煽り「今だけ半額」「残り3席」など、景品表示法・特定商取引法の決まりです。業種別の7つは次のとおりで、各カードの小さな字は、アプリがそのルールに付けている法令名です（条文の解説ではありません）。

「止める」と決めた言い方は、店主がAIチャットの中で直した文でも止めます。同じ業種でも「注意」の言い方と、「外す・注意」の業種の言い方は、暖簾AIの文なら言い換えるか外し、店主の文なら注意を出します。必ず残す注記は、AIチャットでの手直しで消すと、どの業種でも止めます。業種は、お店の台帳の業種（店主の答え）などから決まり、業種が空のときやどれにも当たらないときは、全部の業種のルールを当てます。

AIが数字や実績を作ってしまうことはない？

暖簾AIの文に入る数字は、お店の台帳・実測の値・店主の原文・直す前の文のどれかに、そのまま在る物だけです。どこにも無い数字を含む文は、公開前の門で文ごと外します。

• 1書かせるとき

  「事実を創作しない。実績・件数・年数・資格・受賞・提携先など、渡された資料に無い具体的事実は書かない。【要確認】の印を残す」と指示して書かせます。記事の事実は、店主の会話とお店の台帳にある物だけです。

• 2公開の門

  数字・URL・メールアドレスや「◯年」「◯件」「◯名」が、根拠のどこにもそのまま無ければ、その文を外します。外せない題なら公開を止めます。

• 3言い換えるとき

  言い換えた文に、元の文や台帳に無い数字・固有名詞が増えていたら、その言い換えは使いません。

• 4出どころの印

  文ごとに「店主の言葉」「店主の事実」「AIの推定」などを見分けます。店主が頷いていない推定は公開の時に外し、記事の下書きでは印「合っている ✓」で確かめてもらいます。

数字に厳しくするのは、景品表示法では根拠の無い数字がそのまま問題になるためです。消費者庁は、効果や性能をうたう表示の根拠を示す資料が出せないとき、「当該表示は、措置命令との関係では不当表示とみなされ(第7条第2項)、課徴金納付命令との関係では不当表示と推定されます(第8条第3項)。」と説明しています。2024年9月の「No.1表示に関する実態調査報告書」でも、「ヒアリング対象広告主の多くは、表示の根拠としている調査の基本的な内容（アンケートの質問項目や、比較対象としている競合他社の商品等）を把握していなかった。」とされました。「満足度98%」の文を外すのは、このためです。

ただし門が見るのは、数字の根拠がどこかに在るかまでです。店主が伝えた数字や、台帳に入った値そのものが今も正しいかは、門には分かりません。台帳の値を直すと答えたときは、その値を使っていた公開中の記事の直しを作ってプレビューに置き、サイトへはまだ送りません。

店主が自分で書いた文は、門で止まる？

ページ編集（直接編集）で店主が書いた文は、止まりません。表現に注意が要るときは一覧が出ますが、「このまま反映する」を押せば反映されます。

ページ編集は反映の前に、変わった文字だけに業種のルールと、どの文にも当てる10本の言い方を当て、当たれば反映せずに次の文を出します。

「景品表示法・薬機法などに触れるおそれのある表現があります（下の一覧）。掲載する内容の最終的な判断と責任は、お客様にあります。直す場合は書き換えてから、もう一度お試しください。このまま載せる場合は『このまま反映する』を押してください。」

一覧には最大5件まで、見出し・当たった言葉・理由と、10本の言い方に当たったものには言い換えの例が並びます。「このまま反映する」を押したときは、誰が・いつ・どの版の文に・どんな注意が出ていたかが記録に残り、「表現の注意を確認のうえ自己責任で反映」した変更として扱われます。AIの指摘のとおり、最後に決めるのは店主で、暖簾AIの画面もそう書いています。

同じ店主の文でも、AIチャットのプレビューの中で直した文は扱いが違い、医療・整骨院等・美容で「止める」と決めた言い方と、必ず残す注記を消すことは止めます。上の16の文を、だれの文として門に通したかで並べると次のとおりです。

2026年10月16日、アプリのコードの写しの上で門に通した結果。業種のルールは1つだけ指定し、お店の台帳は空にしました。台帳に事実があれば、数字の扱いは変わります。

もう1つ、店主が「公開」を押さずに文が変わる仕組みがあります。運営者がお店ごとの設定で入れ、業種のルールを人が確定したお店だけ、ヒアリングの答えから文言を差し替える案を作り、メールで知らせて、期限（既定は36時間）までに「公開しない」が押されなければ反映します。既定は切で、新しい記事には使いません。この案も、業種のルール・数字の確かめと公開前の門を二重に通ります。

著作権の心配は、だれがどう確かめる？

著作権も、公開する事業者が確かめる物です。暖簾AIの公開前の門が見るのは出どころ・数字の根拠・表現・時点の表記で、他人の文章や画像に似ていないかの照らし合わせはしません。

文化庁の審議会がまとめた「AIと著作権に関する考え方について」（2024年3月15日）は、AIで作った物の利用も「従前の人間が AI を使わずに行う創作活動の際の著作権侵害の要件と同様に考える必要がある。」とし、「既存の著作物との類似性及び依拠性が認められれば」差止めや損害賠償を請求され得るとしています。利用者がその著作物を知らなくても、AIの学習データに含まれていた場合は「通常、依拠性があったと推認され、AI 利用者による著作権侵害になりうると考えられる。」とも書いています。一方で「「作風」が共通すること自体は著作権侵害となるものではない。」とされています。なお、この文書は冒頭で、法的な拘束力を持つものではないと断っています。

暖簾AIの決まりでは、利用者が入れた素材の権利は利用者または正当な権利者に残り（利用規約 第7条・第11条）、利用者は第三者の権利を侵害する素材を入れないことになっています（第11条）。記事を書くときは、検索の上位の記事は見出しだけを読み、本文は写さない作りです（機能ページ「記事を書く」）。作成ページの「画像お任せ」（「写真が無い場合は、生成AIで仕上がりに合う画像を用意します（あとで差し替え可）。」）は、実在を示す枠では使えません。

写真が無いときは「後で入れる」を選び、空の枠のまま作って、写真が届いてから差し替えることもできます。ロゴは作らず、無ければ屋号の文字で作ります。写真の権利の考え方はホームページの画像・写真の著作権｜引用とフリー素材の利用条件にまとめています。

公開を押す前に、店主は何を確かめればいい？

プレビューで、数字・固有名詞・効果の言い方の3つを1文ずつ確かめてください。門が確かめられない「中身が今も正しいか」は、店主にしか確かめられません。

• 1数字

  料金・営業時間・年数・人数・回数。門は根拠が在るかを見るだけなので、今の値かを確かめます。印「店主談 M/D」「登録 M/D」はお店の台帳から来た文で、いつの情報かが分かります。

• 2固有名詞

  資格・受賞・提携先・商品名・地名。下書きに【要確認】の印があれば、確かめてから公開を押します。

• 3効果の言い方

  「治る」「消える」「痩せる」「No.1」など。士業・不動産・金融・飲食のルールは店主の文には注意だけですが、必ず残す注記（取引態様・免許番号・「結果を保証するものではありません」など）をAIチャットの手直しで消すと止まります。

暖簾AIは、法律・医療・広告規制などの専門的な助言をするサービスではありません（免責事項 4）。門の判定は、言い方の決まりに当てた結果で、法令に合っているかを請け負うものではありません。業種の広告のルールで迷う表現は、専門家に確認してから公開してください。