ChatGPT・Geminiに自社が出てこない理由と、直し方【2026年】

まず確かめる：AIはあなたのサイトを読めているか

ChatGPTの検索機能は、OpenAIの OAI-SearchBot というクローラが集めた情報をもとに答えます。OpenAIの公式ドキュメントでは、robots.txt で OAI-SearchBot を拒否したサイトは、ChatGPTの検索の回答に表示されないと説明されています。学習用の GPTBot と、利用者の操作で読みに行く ChatGPT-User は別のものです。

Googleの「AIによる概要」「AIモード」は、通常のGoogle検索と同じクロールの仕組みです。Google検索セントラルは、robots.txt やサーバーでクロールを妨げないこと、重要な内容をテキストで載せることを勧めています。

確認のしかた： 自社サイトの /robots.txt を開き、User-agent: OAI-SearchBot や User-agent: * に Disallow: / が付いていないかを見ます。サーバーやセキュリティの設定で、海外からのアクセスやボットを一律に止めている場合も、同じ結果になります。

次に確かめる：事業の情報は一貫しているか

AIは、サイトの中だけでなく、地図サービス、SNS、ポータル、ニュースなど複数の場所にある情報を突き合わせて「この事業者は何者か」を判断します。次のような食い違いがあると、AIはあなたを一つの実体として扱いにくくなります。

• 屋号の表記が場所によって違う（漢字・かな・英字・略称）
• 所在地や電話番号が、古いものと新しいものに分かれている
• 提供しているサービスの説明が、場所ごとに別の言い方になっている
• 料金や条件が、ページによって違う

直し方： 正式名称と別名、所在地、サービスの一文説明、料金を1枚の「正」にまとめ、サイト内の全ページ・Googleビジネスプロフィール・SNS・ポータルを、その1枚に合わせます。構造化データ（Organization）にも同じ値を書きます。

最後に確かめる：「答え」になる文章があるか

AIは、利用者の質問に対して、文章をそのまま引用できるページを選びます。「地域名 業種 おすすめ」「〇〇の料金はいくら」といった質問に、あなたのサイトの文章がそのまま答えになっているかがポイントです。

プリンストン大学などの研究「GEO: Generative Engine Optimization」（2023年）では、生成AIの回答での表示を最大約40%高められると報告されており、国内の解説では、専門家の引用・統計データ・出典の明示が特に効くとされています。

直し方：

1. サービスごとに「何を・誰に・いくらで・どこで」を1段落で書く
2. よくある質問を、折りたたまずに本文へ置く
3. 相場や数字を書くなら、出典と日付を添える
4. ページの冒頭に、40〜60字の結論を置く

書き方の詳細はAI検索対策（AEO・GEO・LLMO）とは？自分でできる10項目にまとめています。

「出てきたか」はどう測る？

Google検索セントラルによると、AIによる概要からの流入は Search Console の検索パフォーマンス（検索タイプ「ウェブ」）に、通常の検索結果と合わせて反映されます。ChatGPTやGeminiの回答については、公式の計測手段がまだ無いため、同じ質問を定期的に投げて、自社が出るか・どのページが引かれるかを記録するのが現実的です。

暖簾AIでの扱い

暖簾AIの全機能プラン（月々8,800円・税込）は、検索（SEO）とAI検索（AEO・GEO）での見え方を常に測り、直すべき箇所を改善の提案として出します。文章の直しや記事の追加はアプリから行え、毎月1件、ページや掲載項目の追加・変更を依頼できます。今のサイトがどう見えているかは、無料診断にURLを入れるだけで確かめられます。