MEO対策とは?Googleが公表しているローカル検索の3つの要素
MEOは、Google マップや検索結果の地図の枠に自社が表示されやすくするための取り組みを指す、日本でよく使われる呼び方です。Google 自身はこの言葉を使っていませんが、ローカル検索結果の決まり方は公式ヘルプで説明しています。SEO・AEO などほかの呼び方との違いはSEO・AEO・GEO・MEO・LLMOの違いで整理しています。
Google は「ローカル検索結果は、主に関連性、距離、知名度に基づいて表示されます」としています(出典:Google ビジネス プロフィール ヘルプ『Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント』)。3つの要素の説明と、店側で動かせるかどうかを表にまとめました。
| 要素 | Googleの説明(要旨) | 店が動かせるか | 主な手段 |
|---|---|---|---|
| 関連性 | 検索語句とビジネス プロフィールが合致する度合い。情報を的確にするほど高まる | 動かせる | 業種・説明・サービス・属性を正確に埋める |
| 距離 | 検索している人から各拠点までの距離。現在地を共有していない人には、Googleが把握している位置の情報を使う | 動かせない | 住所とサービス提供地域を正しく設定する |
| 知名度 | ビジネスがどれだけ広く知られているか。リンクしているウェブサイトの数やクチコミの数などにも基づく | 時間をかけて動かせる | クチコミを集めて返信する、実際の関わりのあるサイトで紹介される |
出典:Google ビジネス プロフィール ヘルプ『Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント』(2026年10月確認)
知名度について、Google は「クチコミ数が多く評価の高いビジネスは、ローカル検索結果のランキングが高くなります」とも書いています。一方で、検索アルゴリズムの詳細は機密情報とされ、何をすれば何位上がるといった数字は公表されていません。この記事は、Google が公式に示している要素と決まりだけをもとに、3つの要素ごとにやることと、毎月の運用の順番をまとめたものです。
関連性を高めるには何をする?プロフィールの設定とカテゴリ
関連性は、検索した人の言葉と自社の情報がどれだけ合っているかで、Google は「ビジネス情報の内容が充実していて正確なほど、ローカル検索結果に表示される可能性が高くなります」としています。動かす手段はプロフィールの設定(オーナー確認、看板どおりの名前、具体的なメインカテゴリ、説明文、営業時間と特別営業時間、属性、サービス、写真)です。項目ごとの入れ方と Google の決まりはGoogleビジネスプロフィールの登録方法は?スマホ・パソコンの手順と説明文の書き方にまとめています。
なかでも影響が大きいのがカテゴリです。Google は「選択したカテゴリは、Google のローカル検索結果のランキングに影響します」と明記し、メインカテゴリが「ピザレストラン」のビジネスは、レストラン、イタリアン レストラン、ピザを検索した人のローカル検索結果に表示される可能性がある、という例を挙げています(出典:Google ビジネス プロフィール ヘルプ『業種を管理する』)。カテゴリは、事業に「何が含まれるか」ではなく「事業が何であるか」で選ぶよう、ガイドラインで案内されています。
距離は変えられない?住所とサービス提供地域で気をつけること
距離は検索する人の位置で決まるため、店側では変えられません。やるべきことは、店舗なら正確な住所(部屋番号まで)と常設の看板、出張型なら住所を表示せずにサービス提供地域を拠点から車で2時間以内の範囲で指定することです(詳しくは登録方法の記事の入力項目の表)。
「隣の市でも地図に出たい」という理由で、実際には営業していない住所でプロフィールを作ったり、同じ拠点に2つ目のプロフィールを作ったりするのはガイドライン違反です。ガイドラインは、アカウントが同じか別かに関わらず、拠点ごとに複数のページを作ることはできないとしています。離れた地域のお客様に見つけてもらいたい場合は、地図ではなくホームページの地域ページで伝えます(作り方は「地域名+業種」で検索に出るには)。
知名度はどう上げる?クチコミとウェブ上の紹介
知名度は、ビジネスがどれだけ広く知られているかです。Google はその材料として、リンクしているウェブサイトの数やクチコミの数を挙げています。お客様の側でも、クチコミは選ぶときの材料になっています。消費者庁『令和5年度消費者意識基本調査』(2023年11月調査、2024年6月公表)では、インターネット利用者4,439人のうち70.1%が「インターネット上の口コミや評価が高い商品を選ぶ」、50.6%が「レビュー(購入者の評価)の件数が多い商品を選ぶ」に当てはまると答えました。
- クチコミをお願いする流れがある:作業の完了時や会計の後に、書いてほしいと口頭やカードで伝えている。
- クチコミに返信している:良いものにも悪いものにも。Google は、好意的なクチコミや有用な返信は、ビジネスの注目度を高めるのに役立つとしています。
- 見返りと引き換えにクチコミを頼んでいない:割引や無料の品、金銭などのインセンティブは禁止されています。
- 実際に関わりのあるサイトで紹介されている:所属する団体の会員名簿、取引先、地域の情報サイトなど。
- ホームページとプロフィールを行き来できる:ホームページからプロフィールへ、プロフィールの「ウェブサイト」欄からホームページへ。
リンクの数が知名度の材料になるといっても、お金を払ってリンクを集めるのは逆効果です。Google のウェブ検索のスパムに関するポリシーでは、ランキングを上げることを目的としたリンクの売買を「リンクスパム」の例に挙げています(出典:Google 検索セントラル『Google ウェブ検索のスパムに関するポリシー』2026年9月更新)。紹介は、実際の取引や地域での活動の結果として増やしていくものです。返信の書き方はGoogle口コミの返信例文|良い・悪い口コミと返信できない時の対処にまとめています。
ホームページ側でやることは?863サイト調査で見えた抜け
MEOはプロフィールだけの話ではありません。Google のガイドラインには「Google では対象となる事業のウェブサイトや、ウェブ全体の書き込みや評判からも、カテゴリ情報を検出しています」とあります。ホームページの中身も、Google が事業を理解する材料の1つです。
- ホームページの名前・住所・電話番号が、プロフィールと同じ表記になっている:「1-2-3」と「1丁目2番3号」のような揺れもそろえる。
- 店舗・事業者の構造化データ、電話のタップ発信、地図の埋め込みかリンクがある:構造化データの書き方は構造化データ LocalBusiness の書き方。
暖簾AIが2026年10月に調べた中小事業者のサイト863件(ある事業者団体の公開名簿に載る遺品整理・片付けなどの事業者のトップページ)では、店舗・事業者の型(LocalBusiness など)の構造化データがあったのは11.6%、Google マップの埋め込みは21.1%、電話番号のタップ発信は63.4%でした。地域別に見ても、構造化データはどの地域でも2割に届いていません。
| 全体(863件) | 11.6% |
|---|---|
| 北海道・東北(102件) | 14.7% |
| 関東(287件) | 13.6% |
| 中国・四国(59件) | 11.9% |
| 九州・沖縄(77件) | 10.4% |
| 中部(148件) | 9.5% |
| 近畿(157件) | 7.6% |
※1つの業種の事業者団体の名簿から抽出したため、全業種の平均とは異なる可能性があります。判定はトップページのみ・機械的なもので、下層ページの設定は含みません。
やってはいけないMEO対策は?停止や削除につながる行為
次の行為は、Google のガイドラインとポリシーで具体的に禁止されています。業者に頼む場合も、この表に当たる作業をしていないかを確かめてください。
| 行為 | Googleの決まり |
|---|---|
| 名前に地域名やサービス名を足す | ビジネス名に不要な情報を含めると、プロフィールが停止される場合がある |
| 営業していない地域にプロフィールを作る | バーチャル オフィスは不可。拠点ごとに複数のページは作れない |
| 割引や無料サービスと引き換えにクチコミを頼む | インセンティブと引き換えのクチコミの依頼は禁止 |
| 良い評価をしそうな人だけに頼む | 肯定的なクチコミを選択的に募る行為は禁止 |
| スタッフにクチコミの件数のノルマを課す | 一定数のクチコミを募るようスタッフに要求することは禁止 |
| 従業員や家族が書く | 利益相反に基づくコンテンツとして禁止 |
| 競合店に悪いクチコミを書く | 競合他社の評判を傷つけるコンテンツの投稿は禁止 |
| 順位を上げるためにリンクを買う | ランキングを上げることを目的としたリンクの売買はリンクスパム |
出典:Google ビジネス プロフィール ヘルプ『Google に掲載するビジネス情報のガイドライン』、Google マップ ユーザーの投稿コンテンツに関するポリシー『禁止または制限されているコンテンツ』、Google 検索セントラル『Google ウェブ検索のスパムに関するポリシー』(2026年10月確認)
禁止されているのは「見返りを付けること」や「内容や相手を操作すること」で、クチコミをお願いすること自体は許されています。ポリシーでは、インセンティブを提供したり評価やクチコミの内容に影響を与えようとしたりせずに、実体験に基づく投稿を募ることは許可される、とされています。
MEO対策は毎月何をする?月1回の見直しと季節の予定
プロフィールを一度そろえたら、あとは月に1回、次の順番で見直します。
| 順番 | やること | 見る場所 |
|---|---|---|
| 1 | 翌月の祝日・臨時休業・短縮営業を、特別営業時間に入れる | プロフィールの[営業時間] |
| 2 | 前回から増えたクチコミを読み、まだ返信していないものに返信する | [クチコミを読む] |
| 3 | その月の仕事の様子や新しい商品の写真を数枚追加する | [写真] |
| 4 | 名前・業種・電話番号・ウェブサイトが、意図せず変わっていないかを見る(青い文字は Google が変えた情報) | [プロフィールを編集] |
| 5 | ホームページの料金・お知らせ・営業時間・対応地域を、プロフィールと食い違わないよう直す | 自社のホームページ |
| 6 | 前の月と比べて、プロフィールが見られた数や電話などの反応の変化を確かめる | プロフィールの[パフォーマンス] |
季節ごとに先に入れておく予定
| 時期 | 先に入れること |
|---|---|
| 3月〜4月 | 大型連休(ゴールデンウィーク)の営業日と休業日 |
| 6月〜7月 | お盆休みの予定 |
| 11月 | 年末年始の休業と短縮営業(入れ方と例文は年末年始の特別営業時間とお知らせ例文) |
| 1月 | 年始の営業再開。臨時休業にしていた場合は営業中に戻す |
出典:Google ビジネス プロフィール ヘルプ『特別営業時間を設定する方法』『Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント』(2026年10月確認)
特別営業時間は日付ごとに入れるため、その日を過ぎれば通常の営業時間に戻ります。休みが7日以上続く場合は、特別営業時間ではなく臨時休業を使います。同じ地域の競合と比べてどこが足りないかを知りたい場合は、暖簾AIの運用アプリの市場での現在地で、競合3社まで同じ物差しで比べられます。
よくある質問
- MEO対策は業者に頼んだほうがよい?
- この記事で扱う関連性と知名度の取り組みと毎月の見直しは、どれもGoogleビジネスプロフィールとホームページの画面から自分で行えます。頼む場合も、オーナー権限は自社で持ち、順位を約束する業者は避けてください。Googleはランキングを上げるための依頼や金銭の受け取りに応じていません。
- クチコミの星の数は順位にどれくらい影響する?
- Googleは、クチコミ数が多く評価の高いビジネスはローカル検索結果のランキングが高くなるとしていますが、どの程度影響するかの数字は公表していません。
- 店舗が無い出張型の仕事でもMEOはできる?
- できます。非店舗型ビジネスとして登録し、住所を非表示にしてサービス提供地域を指定します。関連性と知名度の項目は、店舗型と同じように取り組めます。
- 対策の結果はいつ頃出る?
- Googleは期間の目安を公表していません。月に1回、ビジネス プロフィールのパフォーマンスで前の月と比べ、数か月単位で変化を見るのが現実的です。
- MEO対策は毎月何をすればよい?
- 月に1回、翌月の特別営業時間を入れる、新しいクチコミに返信する、写真を数枚足す、プロフィールの名前・業種・電話・ウェブサイトが変わっていないか見る、ホームページと食い違いが無いか直す、パフォーマンスで前月と比べる、の6つです。
あなたのサイトは、いま何点?
URLを入れるだけで、検索・AI検索・地図・表示の速さを同じ物差しで診断し、直すところを並べます。登録は不要です。ホームページをこれから作るなら、プロの制作陣が7日以内に公開します(全機能プラン月々8,800円・税込と同時申込で制作費0円)。
今のサイトを無料で診断する →ホームページを作りはじめる- Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント(Google ビジネス プロフィール ヘルプ、2026年10月確認)
- Google に掲載するビジネス情報のガイドライン(Google ビジネス プロフィール ヘルプ、2026年10月確認)
- 業種を管理する(Google ビジネス プロフィール ヘルプ、2026年10月確認)
- 禁止または制限されているコンテンツ(Google マップ ユーザーの投稿コンテンツに関するポリシー ヘルプ、2026年10月確認)
- Google ウェブ検索のスパムに関するポリシー(Google 検索セントラル、2026年9月)
- 「令和5年度消費者意識基本調査」の結果について(調査結果の概要)(消費者庁、2024年6月)
- 特別営業時間を設定する方法(Google ビジネス プロフィール ヘルプ、2026年10月確認)